Lead Customer Application Engineer

Rôles et responsabilités: - Apporte une expertise technique et développe des solutions techniques (configuration, estimation des performances, économie, etc.) dans le cadre du processus pré-ITO (demande d'achat) tout en assurant l'interface avec l'équipe commerciale. - Analyse technique du besoin client : définition et optimisation des produits, du cadre, du programme, du schéma industriel et des coûts, en respectant les contrats et politiques internes. - Calcul des performances et de l'efficacité des installations, des systèmes et des équipements. - Documentation des spécifications techniques et des éléments de coût pour les phases ultérieures d'exécution du contrat. - Gestion de la partie OTR (de la commande jusqu'au versement) pour personnaliser les produits et les implémenter en fonction des besoins spécifiques des clients. - Mise en œuvre de politiques et stratégies basées sur une connaissance approfondie de la discipline technique et une compréhension du marché. - Analyse des processus de fabrication complexes et proposition de solutions innovantes en dehors des paramètres définis. - Agit en tant que ressource pour les collègues moins expérimentés et peut piloter de petits projets. Qualifications de base: - Expérience significative dans la fonction. - Connaissances de niveau équivalent à une licence dans une université accréditée (ou un baccalauréat avec une expérience pertinente). - Pour les rôles aux États-Unis : Licence d'une université accréditée (ou diplôme d'études secondaires avec au moins 4 ans d'expérience). Caractéristiques souhaitées: - Solides compétences en communication orale et écrite. - Leadership et capacités relationnelles affirmées. - Capacité à influencer et diriger de petites équipes. - Aptitude à coordonner plusieurs projets simultanément. - Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes.